商城(chéng)網站(zhàn)

　　商城(chéng)網站(zhàn)類似于現(x¶£δiàn)實世界當中的(de)商店(diàn)，差别是←™ ↔(shì)利用(yòng)電(diàn)子(zǐ)商務的(de)各✘♠種手段，達成從(cóng)買到(dào)賣的(de)過程的(de®≤×)虛拟商店(diàn)，從(cóng)而減✘φ少(shǎo)中間(jiān)環節，消除運輸成本和(hé)代理(lǐ)中間(j↑φ♦ iān)的(de)差價，造就(jiù)對(duì)‌®普通(tōng)消費(fèi)和(hé)加大(dà)↔©市(shì)場(chǎng)流通(tōng)≥λ¥±帶來(lái)巨大(dà)的(de)發展空(δβkōng)間(jiān)。盡可(kě)能(néng)的(de)還(hái₩☆)消費(fèi)者以利益，帶動公司發展和(hé)企業(y¶•≥è)騰飛(fēi)，引導國(guó)民(mín)經濟✘α<穩定快(kuài)速發展，推動國(guó)內(nèi)生(shē☆₽£•ng)産總值。

模式分(fēn)類

　　B2B模式

　　B2B (Business to Businessφ☆) 是(shì)指商家(jiā)與商家(jiā)建立×β✘®的(de)商業(yè)關系。例如(rú)我們在麥當勞中隻能(néng)夠買到Ωσ(dào)可(kě)口可(kě)樂(yuè)是(shì✔♠™→)因為(wèi)麥當勞與可(kě)口可(kě)樂(yu ♥≤•è)中的(de)商業(yè)夥伴的(de)關系。商家(jββ∑iā)們建立商業(yè)夥伴的(de)關系是 <(shì)希望通(tōng)過大(dà)家(jiā)所提供的(de)東(dō≈Ω±ng)西(xī)來(lái)形成一(yī)≠λλ個(gè)互補的(de)發展機(jī)會(huì)，大(dà)家(jiā)的('∞∞≈de)生(shēng)意都(dōu)可(kě)以¶∑↓有(yǒu)利潤。

　　B2C模式

　　B2C即企業(yè)通(tōng)過互聯網為(wè$♠i)消費(fèi)者提供一(yī)個(g≥εè)新型的(de)購(gòu)物(wù)π÷‌環境——網上(shàng)商店(diàn)，消費(fè↕≥i)者通(tōng)過網絡在網上(shàng)購(gòu)物(wù)± 、在網上(shàng)支付。由于這(zhè)種模式節省了(l£♥•e)客戶和(hé)企業(yè)的(de)時(sh↕✔↑í)間(jiān)和(hé)空(kōng)間(jiānβ®)，大(dà)大(dà)提高(gāo)了(le)交易效率，特别對(d§←uì)于工(gōng)作(zuò)忙碌的(de)上(&♣shàng)班族，這(zhè)種模式可(k' ě)以為(wèi)其節省寶貴的(de)時(sδ→hí)間(jiān)。但(dàn)是(shì)在網上(shàng)出售的£↓Ω(de)商品特征也(yě)非常明(míng)顯，僅僅局限于一(yī)♥σ♠ 些(xiē)特殊商品，例如(rú)圖書(s<±hū)、音(yīn)像制(zhì)品、數(shù)碼​£∑類産品、鮮花(huā)、玩(wán)具等等。這(zhè★•)些(xiē)商品對(duì)購(gòu)買者€'✘視(shì)、聽(tīng)、觸、嗅等感覺體(tǐ)驗要(yào)求較低(d ☆ī)，像服裝、音(yīn)響設備、香水(shuǐ)♣ε" 需要(yào)消費(fèi)者特定感官體•ε(tǐ)驗的(de)商品不(bù)适宜在網上(shàn★πg)銷售，當然，也(yě)不(bù)排除少δ↔✔λ(shǎo)數(shù)消費(fèi)者就(j↕≤iù)認定某一(yī)品牌某一(yī)型号而不​₹✔(bù)需要(yào)現(xiàn)場(cφ♦•✘hǎng)體(tǐ)驗就(jiù)決定購(gòu∑≤&)買，但(dàn)這(zhè)樣的(de)消費(fè £≤i)者很(hěn)少(shǎo)，人(rénε‍)們更願意相(xiàng)信自(zì)己的(de​ )體(tǐ)驗感覺來(lái)決定是(shì)否購(g>™±∑òu)買。所以，到(dào)目前為(wèi)止，B2C市(sh↑$©✔ì)場(chǎng)上(shàng)成功的(de)企業(yèγ★)如(rú)華強商城(chéng)、當當、卓越，億彙網，京東(dōng)•§Ω商城(chéng)，星夢購(gòu)物(wù)商城(ché♦$♦'ng)都(dōu)是(shì)賣一(yī)些(©↑♠xiē)特殊商品的(de)。目前B2C電(diàn)子(zǐ)商←×Ω務的(de)付款方式是(shì)貨到(dào♦♠)付款與網上(shàng)支付相(xià"§≈♥ng)結合，而大(dà)多(duō)數(✔×✔shù)企業(yè)的(de)配送選擇物(wù)流外(wài)包方式以節約運營£♠成本。随著(zhe)用(yòng)戶消費(fèi)習(xí)慣的(de)改變π±以及優秀企業(yè)示範效應的(de)促進，網上(shàn≈≥↕g)購(gòu)物(wù)用(yòng)戶迅☆÷速增長(cháng)，2004年(nián)占整個β€(gè)互聯網用(yòng)戶的(de)5．4φδ%，我國(guó)B2C電(diàn)子(zǐ)商務市(shì)場(σ<>↓chǎng)規模到(dào)2004年(nián)底達到(dàoε♥≥)了(le)45億元，這(zhè)種商業(yè)模≥π‌式在我國(guó)已經基本成熟。

　　C2C模式

　　c2c實際上(shàng)是(shì)電(diàn)子(¶₹&zǐ)商務一(yī)個(gè)專業(yè)術(sh∑ ù)語，c2c即c to c ，因為(wèi)在英文(wén)中的(de≥λ★≤)2的(de)發音(yīn)同two，所以c  ♦to c簡寫為(wèi)c2c。c指的(de)是(shìγ✔✘)消費(fèi)者，因為(wèi)消費(fèi)者的(de)英文(wén)單↕↓詞是(shì)consumer，所以簡寫為(wèi)c。現(xiàn)在 ₽β↔大(dà)家(jiā)應該知(zhī)道(dào)c2c的(de)←£意思就(jiù)是(shì)消費(fèi)者（consumer）與消費(♦≠₩fèi)者（consumer）之間(jiān)的(de)電(diàn)子  ↑δ(zǐ)商務。打個(gè)比方，比如(rú)一(yī)個(→‌ gè)消費(fèi)者的(de)有(yǒu↓​÷φ)一(yī)台舊(jiù)電(diàn)腦(nǎo)，通(tōδ≠∏ng)過網上(shàng)拍(pāi)賣，把它賣給另™  ←外(wài)一(yī)個(gè)消費(fèi)者，這(zhè)種交易類×±♣型就(jiù)稱為(wèi)c2c電(diàn)子(♣↕zǐ)商務。

　　c2c電(diàn)子(zǐ)商務主要£₩↑®(yào)是(shì)指網上(shàng)拍(pāi)賣。c✔↔€2c模式的(de)特點就(jiù)是(shì)大(dà)衆化(huà)交易♥←，因為(wèi)是(shì)個(gè)人(rén)與個(gè)人(r →₽"én)之間(jiān)的(de)交易！

　　O2O模式

　　O2O即Online To Offline，也(yě)即将線下(xià​Ωε)商務的(de)機(jī)會(huì)與互聯∑‌λ網結合在了(le)一(yī)起，讓互聯網成為(wèi)線下(xià)交易的≠₩©(de)前台。這(zhè)樣線下(xià)服務就(jiù)可(kě)以用(y‌≤òng)線上(shàng)來(lái)攬客，消費(fè​★¥i)者可(kě)以用(yòng)線上(shàng)來(lá ₽Ω¥i)篩選服務，還(hái)有(yǒu)成交可(kě↔£≈σ)以在線結算(suàn)，

　　O2O模式與其他(tā)電(diàn)子(zǐ≈₽©<)商務模式關系

　　O2O模式與其他(tā)電(diàn)子™¥σ(zǐ)商務模式關系

　　很(hěn)快(kuài)達到(dào)規模。該模式≥&最重要(yào)的(de)特點是(shì↔★₹)：推廣效果可(kě)查，每筆(bǐ)交易可(kě)跟蹤。象嶼商城(chén>β♣≈g)就(jiù)運用(yòng)了(le)此種電(diàn)子(zǐ)商務模式®✘‍∏　象嶼商城(chéng)所開(kāi)創的(de)所謂的(de) “O2O模<♣±式”看(kàn)似合理(lǐ)，實際上(shàn <α✔g)并沒有(yǒu)被國(guó)外(wài)主流媒體(tǐ)所☆¶£傳播。而是(shì)普遍存在的(de)經濟和(hé)社會(huì)✘§×現(xiàn)象而已。O2O也(yě)可(kě)以簡稱為(wèi)On2O←₹₹'ff，這(zhè)樣就(jiù)可(kě)同其它商務術(shù)←&語一(yī)緻，例如(rú)B2C、B2B和(hé)C2C↕≈∏。随著(zhe)互聯網上(shàng)本地(dì)化(huà←₹)電(diàn)子(zǐ)商務的(de)發展，信息和(hé)實物(wù)之¥ &±間(jiān)、線上(shàng)與線下(xi¥→à)之間(jiān)的(de)聯系變得(de)&™™>更加緊密。O2O讓電(diàn)子(zǐ)商務網站(zhàn)進入新∏>§的(de)一(yī)個(gè)階段。O2O的(₽↕de)優勢　O2O的(de)優勢在于把網上(shàng)✔₽和(hé)網下(xià)的(de)優勢完美(měi)結合。通(←γ≤​tōng)過網購(gòu)導購(gòu)機(jī)，把互聯網與地(dì∑∏♠)面店(diàn)完美(měi)對(duì)接，​≤實現(xiàn)互聯網落地(dì)。讓消費(fèi)者在×±享受線上(shàng)優惠價格的(de)同時(shí)，又(y✔'÷òu)可(kě)享受線下(xià)貼身(shēn)的(de)α∏服務。同時(shí)，O2O模式還(hái)可(kě)實現(xiàn)不(b∏₹‍ù)同商家(jiā)的(de)聯盟。

兩大(dà)模塊

　　後台常見(jiàn)功能(néng)模塊

　　1、商品管理(lǐ)：包括後台商品庫存管理(lǐ)、上(s≠Ωhàng)貨、出貨、編輯管理(lǐ)和(hé)商品分(¶φ↑fēn)類管理(lǐ)、商品品牌管理(lǐ)等。

　　2、訂單管理(lǐ)：在線訂單程序，使消∑&×♥費(fèi)者能(néng)夠順利的(de)通(tōng)過WE♣αB在線的(de)方式，直接生(shēng)成購(gòu)買訂單。

　　3、商品促銷：一(yī)般的(de)購(‌∑gòu)物(wù)系統多(duō)有(yǒu)♦&∑商品促銷功能(néng)，通(tōng)過商品促銷功能(néng)，能(nén≠δφg)夠迅速的(de)促進商城(chéng)的(d∑ ♣βe)消費(fèi)積極性。

　　4、支付方式：即通(tōng)過網上(shàng)錢(qián)包、™ε&☆電(diàn)子(zǐ)支付卡。進行(xínδ♣↓g)網上(shàng)資金(jīn)流轉換×φ ‍的(de)業(yè)務流程；國(guó)內(n¶φ'✔èi)主流支付方式包括：支付寶、财富通(tōng)、網銀(yín)σ¶ 在線等。還(hái)有(yǒu)部分(f®&ēn)網上(shàng)商城(chéng)支持貨到(dào)付款，如(rú)京‌≠¶東(dōng)商城(chéng)、第九大(dà)道(dào)、鵬程萬裡↕✔(lǐ)貿易商城(chéng)。

　　5、配送方式：購(gòu)物(wù)系統集成的(de)物(wù)流配λ₽δ₹送方式，從(cóng)而方便消費(fèi)者對(duì‌<"∑)物(wù)流方式進行(xíng)在線選擇。如(rú)：φ÷¥ EMS、順豐等等。

　　6、會(huì)員(yuán)模塊：在購(gòu)物(wù)系統中，集↕φ↑成會(huì)員(yuán)注冊是(sh춥<)吸引會(huì)員(yuán)進行(xíng)二次購(g ‍òu)買和(hé)提升轉換率的(de)方式。

　　前端界面功能(néng)模塊

　　1、模闆風(fēng)格自(zì)定義：即通(tōng)過系統內(nè<"λ✔i)置的(de)模闆引擎，可(kě)以方便的(d©♠₽§e)通(tōng)過後台可(kě)視(shì)化(huà)編α×♥輯，設計(jì)出符合自(zì)身(shēn)需求的(de)風(fēng)格λ™界面。

　　2、商品多(duō)圖展示：随著(zhe$ )電(diàn)子(zǐ)商務的(de)π♦Ω‍發展商品圖片成為(wèi)吸引消費(fèi)者的(de)第一(yī)要(yào♣∏$)素，多(duō)圖展示即提供前台多(duō&¥☆γ)張圖片的(de)展示，從(cóng)而提升消費(fèi)者的(d$←β€e)購(gòu)物(wù)欲望。

　　3、自(zì)定義廣告模塊：內(nè‍↓i)置在系統中的(de)廣告模塊，網站(zhββδ∑àn)管理(lǐ)員(yuán)能(néng)夠順利的(de)通(tōn♣©'g)過操作(zuò)就(jiù)可(kě)以"↔在前端界面中添加各種廣告圖片。

　　4、商品展示：通(tōng)過前端界面，♣♦× 以标準的(de)或者其他(tā)個(gè)性化(huà)↑&→的(de)方式向用(yòng)戶展示商品各類信息，完λ♣←成購(gòu)物(wù)系統內(nèi)¥ 信息流的(de)傳遞。

　　5、購(gòu)物(wù)車(chē)： 用(yòng)戶₽•Ω可(kě)對(duì)想要(yào)購(gòu)買的(de)商品進行(xíng→∞™)網上(shàng)訂購(gòu)，在購(gòu)物(wù) ✘過程中，随時(shí)增删商品。

開(kāi)發流程

　　一(yī)、客戶提出需求：客戶通(tōng)過♣€電(diàn)話(huà)、電(diàn)子(zǐγ♠)郵件(jiàn)或在線訂單方式提出自(zì)己網上(shටng)商城(chéng)建設方面的(de)“基本需求”。

　　涉及內(nèi)容包括：

　　1、公司介紹；

　　2、欄目描述；

　　3、網站(zhàn)基本功能(néng)需求；

　　4、基本設計(jì)要(yào)求。

　　二、設計(jì)網上(shàng)商城(chéng)建設∞σ∏方案：首先，根據企業(yè)的(de)要(yàoφ'✘')求和(hé)實際狀況，設計(jì)适合企業(yè★δ)的(de)網上(shàng)商城(chéng)建®₩★∏設方案。是(shì)選擇虛拟主機(jī)服務，還(hái)是÷↑ε(shì)自(zì)己購(gòu)置服務器(qì)；根據企業(yè)風(™± fēng)格度身(shēn)定制(zhì)；一(yī)切根據企業(yè)♠€β的(de)實際需要(yào)選擇，最合适的(de)才是(shì)的(d→γ∑e)。

　　三、查詢申辦域名：根據企業(yè)的Ω​✔​(de)需要(yào)，決定是(shì)國(guó)際₹ε域名還(hái)是(shì)國(guó)內(nèi)↔<φ域名。域名就(jiù)是(shì)企業(yσ₩è)在網絡上(shàng)的(de)招牌，是(sh↑↑ ↔ì)一(yī)個(gè)名字，并不(bù)影(yǐ<≤​ng)響網站(zhàn)的(de)功能(néng)和(h逶≈)技(jì)術(shù)。如(rú)果是(shì)登記國(guó)際域₹★∞名的(de)話(huà)，就(jiù)必須向"≠≈'國(guó)際互聯網絡管理(lǐ)中心申請(qǐn✔αg);國(guó)內(nèi)域名則向中國(guó¥$β£)互聯網服務中心登記。

　　四、網上(shàng)商城(chéng)系統規劃：一(yī)←↕¥個(gè)好(hǎo)的(de)網上(shàng)商城(chéng‍↕)，不(bù)僅僅是(shì)一(yī)本網絡≥'÷版的(de)商購(gòu)平台，它還(hái)必須給網站(zhàn)浏覽φ™λ∏者，即為(wèi)商城(chéng)的(de←♦​¶)潛在用(yòng)戶提供方便的(de)浏覽導航，合理(lǐ)的(de)α‌&±動态結構設計(jì)，适合商務發展的(de)♦ε‌功能(néng)構件(jiàn)，如(rú)信息發布系統、産品展示系統，團 ♠ σ購(gòu)系統，運營統計(jì)等，豐富實用(yòng)的(de)資訊和επ ≠(hé)互動空(kōng)間(jiān)。我們将根據甲方的(de)簡單材料•♠λ，精心進行(xíng)規劃，提交出一(yī&→± )份網站(zhàn)建設方案書(shū)。

　　五、确定合作(zuò)：雙方以面談、電(₹•'diàn)話(huà)或電(diàn)子(zǐ)郵件(÷<↑jiàn)等方式，針對(duì)項目內(nèi)容和(hé)具體(tǐ)需求進∞↑♠行(xíng)協商。雙方認可(kě)後，簽署《網站(zhàn)建設合同書(s ≠¥∏hū)》并支付50%網站(zhàn)建設預付款。

　　六、商城(chéng)內(nèi)容整理(lǐ)：根據網站(zhànφ≈¥×)建設方案書(shū)，組織出一(yī)份與↕±∑¥企業(yè)網站(zhàn)欄目相(xiàng)關的(de)內(nèi)±↕↕容材料(電(diàn)子(zǐ)文(wén)檔文(wéε×n)字和(hé)圖片等)，制(zhì)作(zuòπ₹§)人(rén)員(yuán)将對(duì)相(‍₩♠Ωxiàng)關文(wén)字和(hé)圖片進行(xγ→¥íng)詳細的(de)處理(lǐ)、設計(jì)、排版、掃描、'€制(zhì)作(zuò)，這(zhè)一(yī)過≥π π程需要(yào)客戶給予積極的(de)配合。

　　七、網頁設計(jì)、制(zhì)作(zuò)、修改 ≤©一(yī)旦商城(chéng)的(de)內"← <(nèi)容與結構确定了(le)，下(xià‌ )一(yī)步的(de)工(gōng)作(zuò)就(ji≈αù)是(shì)進行(xíng)網頁的(d★σe)設計(jì)和(hé)程序的(de)開(kāi)£ 發。網頁設計(jì)關乎企業(yè)的(de)形象，一(‍<yī)個(gè)好(hǎo)的(de)網€Ω頁設計(jì)，能(néng)夠在信息發布的(de)同時✔φ(shí)對(duì)公司的(de)意念以及宗旨作(zuò)出準确的(∞™₹de)诠釋。

　　八、網上(shàng)商城(chéng)提交甲方審核并ε™δ↔發布網上(shàng)商城(chéng)§←設計(jì)、制(zhì)作(zuò)、修改、程序開(α₩γkāi)發完成後，提交給客戶審核，甲方确認後，支付網上(shàng)商城(Ω$ chéng)建設餘款。同時(shí)，網✔×δ​上(shàng)商城(chéng)程序及相(xiàng)☆∑↓關文(wén)件(jiàn)上(shàng)傳到(dào)網站(zhà&↓≥n)運行(xíng)的(de)服務器(qì)，至此網上(×→shàng)商城(chéng)正式開(kāi)通(tōng)并對(duì)外(<γ×λwài)發布。

注意事(shì)項

　　個(gè)人(rén)資料的(de)外®↕π•(wài)洩是(shì)最大(dà)的(de)因素，♣€₹如(rú)果有(yǒu)黑(hēi)客破解網頁源代碼，并在£•網頁上(shàng)種下(xià)木(mù)馬或病毒，隻要(y→ αδào)你(nǐ)登入并打上(shàng)個(gè'₽α)人(rén)資料，黑(hēi)客便可(kě)以★™馬上(shàng)知(zhī)道(dàoγ☆∑>)你(nǐ)在網頁上(shàng)打下(xià)哪些(xi♥​↕™ē)個(gè)人(rén)資料。所以如(rú)何保護顧客的(d☆♠e)個(gè)人(rén)資料是(shì)電(diànγ×λ)子(zǐ)商務最大(dà)的(de)問(wèn)題！

　　連接要(yào)安全

　　在提交任何關于你(nǐ)自(zì)己的(de)敏感信息或私人(rén✘±<‍)信息——尤其是(shì)你(nǐ)的(de →σ$)信用(yòng)卡号——之前，一(yī)定要(yào)€π§®确認數(shù)據已經加密，并且是(shì)通(tōng)過安全連接傳輸的(d♣<→e)。你(nǐ)的(de)浏覽器(qì)和(hé)Web站(zh§÷¥àn)點的(de)服務器(qì)都(dōu)要(yào)支持有×¥•(yǒu)關的(de)工(gōng)業(yè)标準，如( ↔←±rú)SET(Secure Electronic Transact‍≠≤δion)和(hé)SSL(Secure Sockets Layer)等 <φ。

　　保護你(nǐ)的(de)密碼

　　不(bù)要(yào)使用(yòng)任何容易破解的(de)信息作(←λzuò)為(wèi)你(nǐ)的(de)密碼"✔，如(rú)你(nǐ)的(de)生(shēng)日(rì)、電(diàn₽π¶≠)話(huà)号碼等。盡量避免使用(yòngσ™)單一(yī)類型的(de)密碼，你(nǐ)↕‍λ的(de)密碼最好(hǎo)應是(shì)一(yī)串比較獨特的(®✘←de)數(shù)字、字母、其他(tā)字符的(de)組合，這($γzhè)樣可(kě)以一(yī)定程度上(shàng)防止密碼被盜取。≥&

　　保護隐私

　　花(huā)幾分(fēn)鐘(zhōng₽∞)閱讀(dú)一(yī)下(xià)電(diàn)子(zǐ)商©Ω↔¥務公司的(de)隐私保護條款，這(zhè)些(xi≤£★ē)條款中應該會(huì)對(duì)他(tā)們收集你(nǐ)的(↔≥de)哪些(xiē)信息和(hé)這(zhè)些(xi ♦£×ē)信息将被如(rú)何使用(yòng)做(zu×↕<ò)詳細說(shuō)明(míng)。

　　盡量少(shǎo)暴露你(nǐ)的(de)私人(rén)信息，填在線表格時•↕(shí)要(yào)格外(wài)小(♥™₩αxiǎo)心，不(bù)是(shì)必填的(de)信息就(jiù)不(bε→♥™ù)要(yào)主動提供。

　　永遠(yuǎn)不(bù)要(yào)透露父母的(dβ×e)姓名這(zhè)樣的(de)信息，有(yǒu)人(rén)可(kě)能(n★✘®éng)會(huì)使用(yòng)它來$£(lái)非法竊取你(nǐ)的(de)帳号。

　　各種免費(fèi)或收費(fèi)的(de‌$≠)Web服務可(kě)以使你(nǐ)匿名浏覽和(hé✘&©≥)購(gòu)物(wù)。比如(rú)，你('₹ δnǐ)可(kě)以使用(yòng)Anonymizer和(→>hé)Privada等站(zhàn)點來(lái)匿名訪問(wèn←♣)其它商務站(zhàn)點，而不(bù)必暴露你(nǐ)的(λ★de)姓名和(hé)e-mail地(dì)址。

　　安全支付法

　　使用(yòng)信用(yòng)卡和(hé)借記卡在線購(gòu)物"↑(wù)不(bù)但(dàn)方便，而且很(hě$≠πn)安全，因為(wèi)通(tōng)過它們進行&↑★(xíng)的(de)交易都(dōu)受有(yǒu)關法律的(de)保護，σ≈✘‌你(nǐ)可(kě)以對(duì)提款提出質疑，并在質疑得(deγ←)到(dào)解決之前拒絕付帳。另外(wài)，如(rú)果↕¥♥你(nǐ)的(de)信用(yòng)卡或♥€ β借記卡被盜用(yòng)，你(nǐ)隻需承±•δ擔很(hěn)小(xiǎo)的(de)一(yī)部分(f$₩≈↓ēn)金(jīn)額。網上(shàng)拍(pāi)賣站(zhàn©∑×‍)點越來(lái)越多(duō)，現(x →‌iàn)金(jīn)支付也(yě)越來(lái)越頻(pΩεín)繁，如(rú)果交易額比較大(dà)，你(nǐ)就(jiù)需要(yàoδ$∞)使用(yòng)i- Escrow和(hé)Tradesafe等•λ€站(zhàn)點提供的(de)第三者保存契據的(de)™φ↔服務，當然，這(zhè)些(xiē)服務是(shì)收費(fèi)的(de®✔α)。

　　檢查證書(shū)和(hé)标志(zhì)

　　在美(měi)國(guó)，有(yǒu)一(yī)個→♣♣(gè)叫做(zuò)Better Buλ•siness Bureau Online Relia♥≠bility Seal的(de)認證标志(zhì)，擁有(©♠♥yǒu)這(zhè)個(gè)标志(zhì)的(‌ "de)公司至少(shǎo)需要(yào)一(yī)年(nián)以上(shà≥∞γ♣ng)的(de)在線經營曆史，并已受到(dào)了(§εle)當地(dì)有(yǒu)關部門(mén)的(de)認可(kě§α)。同時(shí)，你(nǐ)可(kě)以參考BizRate，₽'♦§這(zhè)個(gè)站(zhàn)點可(§£kě)以為(wèi)你(nǐ)提供很(hěn)好 ¶(hǎo)的(de)有(yǒu)關在線購(gòu)物(wù)的(de)信息。≈♣•它經常組織用(yòng)戶調查，并公布對(duì)商務站(z'±×₹hàn)點有(yǒu)關項目的(de)評分(fēn)，如(rú)商品質量©• λ，客戶服務質量和(hé)送貨是(shì)否準時(shí₩£​)等。

　　有(yǒu)些(xiē)拍(pāi)賣站(zhàn)©♦點，比如(rú)eBay，有(yǒu)一(yī)個(gè)用(yòng)戶反¶€₽β饋區(qū)，已經購(gòu)買過商品的(de↔‍)用(yòng)戶可(kě)以在這(zhè)裡(lǐ)對(duì)各←<≤‍個(gè)獨立銷售商的(de)可(kě)靠性發表評論。

　　檢查銷售條款

　　著名的(de)在線零售商都(dōu)會(h♥φuì)出示有(yǒu)關的(de)銷售條款，包括商品質量保證，責任限度，以及φ✘Ω有(yǒu)關退貨和(hé)退款的(de)規定等。有(yǒu)些(xiē↔"↓)站(zhàn)點要(yào)求客戶在購(γ€​gòu)物(wù)前必須點選“同意這(zhè®↔δ≤)些(xiē)協議(yì)”，有(yǒu)些(xiē)站(zhàn)點則把這÷σ(zhè)些(xiē)條款放(fàng)在一(yī)個♥φγ™(gè)鏈接後面。

　　稅款和(hé)運費(fèi)

　　仔細閱讀(dú)運送和(hé)處理(l∏≈≥Ωǐ)等費(fèi)用(yòng)的(de)有(yǒu)♦ ©σ關說(shuō)明(míng)，不(bù•&)同的(de)送貨方式費(fèi)用(yòng)差别可(kě)能(néng"↑ €)會(huì)很(hěn)大(dà)。找£"≈一(yī)些(xiē)提供低(dī)成本配送方式的(de)公司，或在定購(gòσ€≤‌u)量大(dà)時(shí)可(kě)以免費(fèi)送貨的(≥↕←de)站(zhàn)點。另外(wài)，很(hěn)多(‌©duō)國(guó)家(jiā)和(hé)地(dì)區(qū♣↓λ©)對(duì)網上(shàng)購(gòu)物(wù)是(shì)♦♦'¶收稅的(de)。

　　再檢查一(yī)遍訂單

　　在發送購(gòu)物(wù)訂單之前，再慎重地(dì)檢查一(yī§÷)遍。輸入錯(cuò)誤(比如(rú)把2寫成了(le♦•✘)22)會(huì)導緻很(hěn)嚴重的(de)後果。如(r≠↑↓ú)果你(nǐ)收貨的(de)地(dì)址和(hé)€π發出訂單的(de)地(dì)址不(bù)同，你(nǐσ$)就(jiù)需要(yào)做(zuò)出特别說(shuō)明‍₽‌α(míng)，并仔細檢查。另外(wài)，你(nǐ)必須确定你(nǐ)看קε(kàn)到(dào)的(de)價格正是(shì)該物(wù)品當前的(d↓÷♠★e)價格，而不(bù)是(shì)你(nǐ)上(shàng)次訪問(wèn€σ)該站(zhàn)點時(shí)浏覽器(qì)保存在你$×(nǐ)計(jì)算(suàn)機(jīδ↓‍)中的(de)臨時(shí)網頁文(wén)件(jiàn)上(shàng♠÷×)的(de)過時(shí)價格。

　　估計(jì)送貨日(rì)期

　　銷售商應該會(huì)告訴你(nǐ)一(yī)個(gè)大(dà)概的(d‍¥e)送貨日(rì)期。按照(zhào)美(měi)國(guó£α)聯邦貿易委員(yuán)會(huì)的(de)規定，如(rú)果銷售↔ε₹✘商沒有(yǒu)指定貨物(wù)送達日(rì)期，他(tā≠≈)就(jiù)必須在30天內(nèi)将貨物(♣♣‍wù)送達，否則必須通(tōng)知(zh↕¶ī)客戶不(bù)能(néng)按時(shí)送貨，♠‍并提出撤銷訂單，退回貨款。

　　收貨确認

　　當面開(kāi)箱驗收确認，無誤後再簽字。

　　提出控訴

　　如(rú)果你(nǐ)在網上(shàng)購(gòu)物(wù)♦‍‍ε過程中碰到(dào)了(le)問(wèn)題，你(nǐ)應該立即™♥♥‍通(tōng)知(zhī)這(zhè)個(gè)商務公←×♥司，在他(tā)們的(de)站(zhàn)點上(s ♦φ hàng)找到(dào)免費(fèi)服務的(de♣>∏σ)電(diàn)話(huà)号碼、郵件(jiàn)地(dì)址或δ↑♠指向客戶服務的(de)鏈接。如(rú)果該公司自(zì)己不(bù)≈ 解決有(yǒu)關的(de)問(wèn)題，你(nǐ)就(jiù)應該與有(¥​¶©yǒu)關主管部門(mén)聯系了(le)λ♦≤。